SEO会社の選び方｜
契約前に確認したい判断基準と質問リスト

「SEOで御社のサイトを上位表示しませんか」という営業の電話やメール、今月だけで何件受け取りましたか？ 星の数ほどあるSEO会社から1社を選ぶとき、料金表の比較だけで決めるのは危険です。同じ「月額◯万円」でも、やっている中身は会社によってまるで違うからです。この記事では、SEO会社を選ぶときに見るべき判断基準と、商談でそのまま使える質問リスト、逆に避けたい危険サインを、同業の立場から正直にまとめます。

先に自社で決めておくこと

会社選びの前に、1つだけ自社で決めるべきことがあります。目的は順位なのか、問い合わせ・来店なのかです。「地域名＋業種で1位になりたい」と「月の問い合わせを10件増やしたい」では、必要な施策も、選ぶべき会社も変わります。店舗ビジネスであれば、多くの場合本当の目的は後者のはずです。目的が曖昧なまま商談に入ると、相手の得意な指標で話が進みます。

契約前に見るべき判断基準5つ

• 施策の中身を素人にわかる言葉で説明できるか——「内部対策・外部対策をやります」で止まる会社より、「このページのこの部分を、こういう理由でこう直す」まで話せる会社
• リスクのある手法を使っていないか——被リンクの購入や大量の低品質ページ生成は、Googleのガイドライン違反でペナルティのリスクがあります。「独自のリンクネットワーク」等の言葉が出たら要注意
• レポートが「作業報告」か「成果報告」か——順位表を送るだけか、問い合わせ数やクリック数まで見て次の打ち手を提案するのか。サンプルレポートを見せてもらうのが確実です
• 契約期間と解約条件が明確か——最低契約期間、途中解約の可否と違約金。ここが口頭説明だけの会社は契約書で必ず確認
• 実績の見せ方が具体的か——「上位表示実績多数」ではなく、どんな業種で・どんな状態から・何がどう変わったか。守秘義務の範囲でも語り方に誠実さは表れます

商談でそのまま使える質問リスト

次の7つを聞けば、会社の力量と誠実さはかなり見えます。

• 最初の3ヶ月で、具体的に何をしますか？
• うちのサイトの問題点を、現時点でわかる範囲で教えてください
• 被リンクはどうやって増やす方針ですか？
• 成果が出なかった場合、どの時点で方針転換しますか？
• レポートのサンプルを見せてもらえますか？
• 解約する場合の条件を教えてください
• うちと同業種の支援実績はありますか？

※当社FACTORも集客支援を行う同業の立場ですが、だからこそ、この質問リストは当社との商談でもそのままぶつけていただいて構いません。比較検討はした方がいいです。

避けたい危険サイン

「1位を保証します」——検索順位はGoogleのアルゴリズムが決めるもので、外部の会社が保証できるものではありません。順位保証・成果の断言は、それ自体が知識不足か誠実さの欠如のサインです。ほかに、「今日契約すれば割引」と即断を迫る、契約書を事前に渡さない、電話営業で「Googleの代理店」を名乗る、といった行動も同様です。1つでも当てはまったら、少なくとも即決はしないでください。

費用相場の考え方

SEOの費用は内容の幅が広く、一般に月額数万円のコンサルティングから、記事制作やサイト改修込みで数十万円規模まであります。大切なのは金額の高低ではなく、「その金額で毎月何をやるのか」が文書で明示されているかです。安くても作業内容が不明なら高い買い物ですし、高くても問い合わせ増につながるなら投資として成立します。見積もりは必ず作業内訳付きで取り、2〜3社を比較してください。

よくある質問

まとめ

SEO会社選びの本質は、料金比較ではなく「何を・どうやって・どの数字で報告するか」の確認です。施策を平易に説明できるか、リスク手法を使わないか、レポートは成果まで見るか、解約条件は明確か、実績の語り方は具体的か。この5つの基準と質問リストを持って商談に臨めば、少なくとも大きな失敗は避けられます。焦らず2〜3社を比べてから決めてください。