先に結論を書くと、MEOの契約期間は「Googleに順位の代金を払う期間」ではなく、並びを決める材料を設計して積み上げる期間です。Googleはヘルプで、ランキングを上げるためのリクエストや金銭の受け取りには一切応じないと明言しています。Googleに払って自然枠の並びを買う道はない。だからこそ、期間の中で何をどの順で積むかが、契約の中身そのものになります。この記事では、最低契約期間をその視点から整理します。
Googleは、順位のための金銭を自ら受け取らないと明言している
Googleビジネスプロフィールのヘルプには、ローカル検索のランキングについて「Google では、ランキングを上げるためのリクエストや金銭の受け取りには一切応じておりません」と書かれています。これはGoogle自身への支払いの話で、誰であってもGoogleにお金を払って自然枠の並び(ランキング)を買うことはできない、ということです。
この一文は、契約期間を考えるうえで大事な前提になります。並びを決める材料の中には、反映や増加に時間差のあるものが含まれます。時間差そのものは消えません。ただ、何をどの順で積むかによって、同じ期間に積み上がる量は変わります。そこは設計で動かせる部分です。
そのうえで考えると、MEOの契約で店が払っているのは、並びそのものではありません。並びを決める材料を、どの順でどう積むかという設計と、その運用です。時間差のある材料を前提に、その設計を回しきるための時間として置かれているのが、最低契約期間の多くの姿です。
時間でしか積み上がらない材料とは何か
同じヘルプでは、ローカル検索の結果は主に「関連性」「距離」「知名度」で決まると説明され、知名度はビジネスにリンクしているウェブサイトの数やクチコミの数などの情報にも基づくとされています。
口コミの数は、その代表です。口コミは実際に来店した客が、来店のあとで書くものです。今日お願いした口コミが今日そろうわけではなく、来店の波に合わせて少しずつ増えていきます。その増え方は、書いてもらえる流れをどう組むかで変わります。一方で、対価を示して口コミを集めることはGoogleのポリシーで問題とされており、対価を伴う近道は、取り返しのつかない線の向こう側にあります。ほかにも判断の要る線があり、どこに当たるかは集め方と業種で変わります。
関連性のように、掲載情報の組み立てで比較的早く手を入れられる材料もあります。それでも、組み直した情報が並びに反映されるまでには時間差があるとされています。手を入れる材料と、時間でしか増えない材料。この二つを同時に積んでいくことが、MEOの運用の中身です。
Googleに払って自然枠の並びを買う道はありません。並びを決める材料には時間差のあるものが含まれ、何をどの順で積むかで、同じ期間の積み上がり方が変わります。
積み上げに要る時間は、商圏の顔ぶれで変わる
では、どれだけの時間が要るのか。ここは店の努力よりも、同じ語句で上位に並んでいる店の顔ぶれで決まる部分が大きくなります。長く運用を重ねてきた店が上位を固めている商圏では、そこに並ぶまでに積むべきものが多く、時間もかかります。
同じ業種・同じ地域でも、狙う語句によって上位の顔ぶれは入れ替わります。駅名で探す人の語句と、地域名で探す人の語句とで、競う相手がまったく違うことも珍しくありません。「この長さで足りるのか」という問いの答えは、店の情報の中ではなく、商圏の上位の顔ぶれの中にあります。
期間の長さだけを見比べて契約を決めると、積み上げに時間のかかる商圏で、材料が育ちきる前に区切りが来ることがあります。その間も、上位に並ぶ店には毎日のように客が流れ続けます。並びの差は、そのまま来店の差です。
逆に、期間の長短の比較に気を取られ、上位との差がどれだけあるのかを測らないまま放置するのも同じくらい危うい判断です。上位の店も今日、材料を積み続けています。差を測らずにいる間も材料の差は開き続け、取りこぼす客は、店の記録には残らないまま増えていきます。
契約の前に見当がつくこと、重ねないと分からないこと
契約の前に分かるのは、今の並びの断面です。ただ、その断面から積み上げの時間に当たりをつけるには、狙う語句ごとに上位の顔ぶれを並べ、それぞれがどんな材料をどれだけ積んできたかを突き合わせる作業が要ります。分からないのは、その並びがこの先どう入れ替わるかで、これは時間をかけて重ねていくしかありません。最低契約期間とは、この「重ねる時間」に名前を付けたものだとも言えます。
その突き合わせに使う、商圏の上位を同じ日に同じ語句で並べた記録や、時点ごとの入れ替わりは、店の管理画面には一行も出てこないものです。自店の数字をいくら眺めても、積み上げにかかる時間の答えはそこにありません。
※当社FACTORは、MEOの設計と運用を引き受けています。進め方を決めるときは、狙う語句ごとに商圏の上位の顔ぶれと、その店が積んできた材料の厚みを並べて、積み上げに要る時間に当たりをつけてから組んでいます。
自店の商圏で、上位に並ぶまでに何を積む必要がありそうか。その見当は、無料のAI診断で今のGoogleマップ上の状態の要点を出したうえで、個別の相談で商圏の上位と並べてお伝えしています。
よくある質問
最低契約期間があるMEOの契約は、避けたほうがよいですか?
契約期間中に、順位を約束してもらうことはできますか?
まとめ
Googleは順位のための金銭をGoogle自身は受け取らないと明言しており、MEOの契約期間は、並びを決める材料を設計して積み上げる期間です。時間差のある材料は、何をどの順で積むかで積み上がり方が変わり、要る時間は商圏の上位の顔ぶれでも変わります。契約前に分かるのは今の並びの断面までで、その見当を出せるのは、商圏の上位を並べて見てきた側です。
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