店舗サイトの被リンクの増やし方｜
自然に生まれるリンクの仕組み

店舗サイトの被リンクは、本数を積み上げる話ではなくすでにある関係をWeb上に可視化する作業です。日々の営業の中には、本来ならリンクとして表に出ていてもおかしくない関係がいくつも眠っています。この記事では、店舗の被リンクがどこから生まれるのか、同じ「載った」でも効き方がどこで分かれるのか、そしてなぜその差が店の中からは見えにくいのかを整理します。

被リンクは今も効くのか

結論としては、効きますが、以前ほど単純ではありません。かつては本数が多いほど有利という時期がありましたが、今は「どこから張られたか」の比重が大きくなっています。無関係なサイトからの大量のリンクは評価されないどころか、無視されるか不利に働くこともあります。

店舗サイトの文脈で言い直すと、効くのはその店の地域や業種と、実際に関係のある場所からのリンクです。ただ、どこが「関係のある場所」として評価されるかは、業種と商圏によって入れ替わり、一律の序列はありません。

そして、被リンクは単独では働きません。受け皿になるサイト側が弱ければ、リンクだけが増えても流入した人がその場で離れ、数字の変化として現れにくくなります。リンクと受け皿は同時に積むもので、どちらを厚くするかの配分は、いまどちらが弱いかによって変わります。

店舗の被リンクはどこから生まれるのか

店舗の被リンクの多くは、新しく関係を作ることからではなく、既にある関係がWeb上に書かれていない状態を解消することから生まれます。日々の取引や地域のつながりの中には、本来なら紹介として表に出ていてもおかしくない関係が眠っています。ただし、関係があることと、載せてもらえることは別です。

しかも、載せてもらえたとしても、それが効くかどうかはまた別の話です。どの関係先に、どんな言葉で載せてもらうか。その選び方しだいで、同じ一本のリンクが効きもすれば空振りもします。同じ「取扱店として紹介される」でも、紹介文にどの語が含まれるか、そのページ自体がどれだけ見られているかで、効き方はまったく変わります。関係先の数が多い店ほど、どこから取りにいくかで結果が大きく割れます。

しかも、関係を放置したまま過ぎた時間の損は、静かに積み上がります。同じ商圏の競合が地域や業種の文脈で言及を増やしていけば、その分だけ検索で比べられたときの差が開き、「近くで探している人」の電話や来店が、評価の積み上がった側へ流れていきます。リンクの差は管理画面のどこにも表示されないので、来店が減った理由として気づかれることはほとんどありません。

依頼が通るかどうかを分けるもの

相手側の担当者から見ると、掲載は「やってもやらなくてもいい仕事」です。関係があっても、善意だけでは後回しになりがちです。そして依頼が通るかどうかは、相手のページの性質によって毎回変わり、一律の頼み方はありません。

しかも、通ればよいというものでもありません。どんな言葉で載るのが自店に効くのかは、相手のページの性質と自店の狙う語句の組み合わせで毎回変わる部分で、使い回しが効きません。

そして依頼は、出して終わりにはなりません。返事が来ない、載ったが表記が違う、担当者が変わってリンクが消えた。半年後に何本残っているかは、この追いかけを続けられたかで決まります。増やす作業より、減らさない作業のほうが労力を食う領域で、しかもリンクが消えたことは誰からも知らされません。

自店の場合にどの関係先から手を付けるべきかは、いまの表示のされ方と、同じ商圏の競合がどこから言及されているかを見ないと決められません。GoogleマップのURLを貼ると要点がその場で表示される無料診断で、外から見た現状を先に押さえておくと、話が早くなります。

※当社FACTORがこの判断を引き受けるとき、見ているのは貴店のサイトだけではありません。同じ商圏で同じ語句を狙う競合が、どこから、どんな文脈で言及されているか、そして検索する地点や時点を変えたときに、上位に並ぶ店がどう入れ替わるかを並べたうえで、どこから取りにいくかを決めています。競合が得ている言及の並びと、その入れ替わりは、自店の管理画面にもアクセス解析にも一行も残りません。担当者の手間の問題ではなく、記録の取りようが最初から店の中にない情報です。

踏むと戻せない線がある

被リンクで最も避けたいのが、リンクの購入です。Googleはリンクの売買をスパムポリシー違反として扱っており、短期的に順位が動いても、後から取り消される前提の施策になります。対象と判断されれば、そのリンクが評価から外れるだけでなく、サイト全体の評価に影響する可能性もあります。

ほかにも判断の要る線があり、どの線に当たるかは手法の細部と、相手先サイトとの関係の実態で変わります。共通しているのは「関係がないところから無理やり作る」点です。逆に言えば、関係が実在するリンクなら、本数が少なくても堂々と増やしていいということでもあります。

被リンクとサイテーションの違い

店舗の場合、被リンクだけを追うのは片手落ちです。被リンクはリンクが張られた言及、サイテーションはリンクの有無を問わない店名・住所・電話番号などの言及を指します。被リンクは主にWeb検索の評価に、サイテーションはローカル検索での知名度の評価に関わるとされています。

実務では、同じ活動から被リンクとサイテーションが同時に生まれます。団体の会員一覧に載れば、URLがなくても店名と住所は載る。つまり、関係を可視化する作業は両方に効いています。両者を分けて考える必要があるのは、効果を検証する場面に限られます。

ひとつ注意したいのは、サイテーションでは住所と電話番号の表記が揺れると効果が薄れることです。表記の揺れは、自店では同じ店だと分かっていても、機械から見ると「同一の店か確信が持てない」状態を作ります。しかも揺れは掲載先が増えるほど自然に増え、どこで揺れているかは自店のサイトを見ていても分かりません。

よくある質問

まとめ

店舗サイトの被リンクは、新しく作るものではなく「すでにあるのに書かれていない関係」を書いてもらうことから生まれます。ただ、効くかどうかは関係先の数では決まらず、どこから、どんな言葉で載り、それを減らさずに保てるかで大きく分かれます。そしてこの判断は狙っている検索語句と一体で決めないと、載ったのに効かないという結果になり、その間の来店は評価の積み上がった競合のほうへ流れます。

競合がどこから言及されていて、自店が外からどう見えているか。その出方は店の中からは再現できないので、商圏の並びを持っている側（当社）に出してもらうほうが早く確かです。